Allgemeine Geschäftsbedingungen Feinkost Schmitz
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Feinkost Schmitz
Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein (nachfolgend «Kunde»).
Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit Feinkost Schmitz geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Feinkost Schmitz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Feinkost Schmitz (siehe Impressum).
Informationen auf dieser Webseite
Diese Webseite enthält Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf dieser Webseite (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen und sonstige Angaben) dienen der Illustration, sind als Näherungswerte zu verstehen und unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Feinkost Schmitz bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, kann dafür jedoch weder ausdrücklich noch stillschweigend Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Feinkost Schmitz kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
Preise
Die angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, allfällige weitere gesetzliche Abgaben. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Als Kleinunternehmen sind wir von der MWST-Pflicht befreit.
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind vom Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten; insbesondere kann Feinkost Schmitz Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.
Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Feinkost Schmitz versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Feinkost Schmitz eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- beziehungsweise Rücktrittsrecht. Der Vertrag kommt zustande, sobald Feinkost Schmitz eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Feinkost Schmitz berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen beziehungsweise auszuführen. In einem solchen Fall wird Feinkost Schmitz den Kunden per E-Mail informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Feinkost Schmitz eingegangen sein, wird sie dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.
Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Feinkost Schmitz behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Feinkost Schmitz kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.00 pro Mahnung erheben.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Feinkost Schmitz.
Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Feinkost Schmitz ist bemüht, möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Feinkost Schmitz ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet. Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von Feinkost Schmitz per E-Mail oder auf dem Postweg. Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Feinkost Schmitz den Vertrag nach einer Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Einhaltung einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Die Rückgabe und der Umtausch von Lebensmitteln sind ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Lebensmittel, die aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen nicht zurückgenommen werden können, sowie für leicht verderbliche Ware. Ausgenommen davon sind Fälle von mangelhafter oder falsch gelieferter Ware. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Feinkost Schmitz Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die Adresse im Impressum anzuzeigen.
Rückgabe und Widerruf
Für Bestellungen in unserem Onlineshop besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Bedingungen für Rückgaben, Umtausch und Erstattungen richten sich abschliessend nach unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware nehmen wir selbstverständlich zurück. Melde dich in diesem Fall bitte umgehend nach Erhalt der Lieferung bei uns.
Gewährleistung
Die Qualität und Haltbarkeit der Produkte wird unter folgenden Bedingungen gewährleistet:
- Ungekühlte Lebensmittel sowie Kolonialwaren müssen trocken und kühl gelagert werden.
- Gekühlte Lebensmittel sind unmittelbar nach Empfang bei 2–5 °C zu lagern.
- Tiefkühlprodukte müssen ununterbrochen bei mindestens −18 °C gelagert werden.
Feinkost Schmitz übernimmt bis zum Ablauf des Haltbarkeitsdatums, höchstens jedoch 2 Jahre ab Lieferung, die Gewährleistung für Produktmängel, sofern der Kunde die Lagerungsbedingungen nachweist. Die Gewährleistung erfolgt wahlweise durch Ersatz, Gutschrift oder Minderung bis maximal zum Kaufpreis.
Feinkost Schmitz kann keine Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abgeben. Insbesondere wird weder zugesichert noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Feinkost Schmitz sind.
Haftung
Feinkost Schmitz schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Feinkost Schmitz und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Feinkost Schmitz haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Feinkost Schmitz benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Feinkost Schmitz kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
Datenschutz
Feinkost Schmitz darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden.
Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen in unserer Datenschutzerklärung abrufbar.
Verkauf von alkoholischen Getränken in der Schweiz und Liechtenstein
Feinkost Schmitz verkauft alkoholische Getränke nur in der Schweiz und in Liechtenstein und ausschliesslich an Kundinnen und Kunden, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Bier, Wein und andere vergorene alkoholische Getränke dürfen nicht an Personen unter 16 Jahren abgegeben werden, Spirituosen, Liköre, Alcopops und vergleichbare Produkte nicht an Personen unter 18 Jahren. Mit dem Absenden einer Bestellung, die alkoholische Produkte betrifft, bestätigt die Kundin oder der Kunde, das jeweils erforderliche Mindestalter für die betreffende Produktkategorie erreicht zu haben und nach dem in der Schweiz bzw. in Liechtenstein geltenden Recht zum Bezug dieser Produkte berechtigt zu sein. Feinkost Schmitz behält sich vor, eine Altersprüfung vorzunehmen (z. B. bei der Lieferung durch den Zustelldienst oder mit anderen zulässigen Methoden) und Bestellungen zu stornieren oder Lieferungen zurückzuhalten, wenn Zweifel am Erreichen des gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalters bestehen.
Teilungültigkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Weitere Bestimmungen
Feinkost Schmitz behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Mönchaltorf oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB melde dich bitte unter hallo@feinkost-schmitz.ch.
